Política de Privacidad

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En ElectroAvance Barcelona ("nosotros", "nuestro"), respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger su información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web [dirección del sitio web], incluyendo cualquier otro formato de medio, canal de medios, sitio web móvil o aplicación móvil relacionada o conectada al mismo (colectivamente, el "Sitio"). Por favor, lea esta política de privacidad cuidadosamente. Si no está de acuerdo con los términos de esta política de privacidad, por favor no acceda al sitio.

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar información sobre usted de varias maneras. La información que podemos recopilar en el Sitio incluye:

  • Datos Personales: Información de identificación personal, como su nombre, dirección de envío, dirección de correo electrónico y número de teléfono, e información demográfica, como su edad, sexo, ciudad natal e intereses, que usted nos proporciona voluntariamente cuando se registra en el Sitio o cuando elige participar en diversas actividades relacionadas con el Sitio, como chat en línea y tablones de mensajes. No tiene obligación de proporcionarnos información personal de ningún tipo, sin embargo, su negativa a hacerlo puede impedirle utilizar ciertas funciones del Sitio.
  • Datos Derivados: Información que nuestros servidores recopilan automáticamente cuando accede al Sitio, como su dirección IP, su tipo de navegador, su sistema operativo, sus tiempos de acceso y las páginas que ha visto directamente antes y después de acceder al Sitio.
  • Datos de Dispositivos Móviles: Información del dispositivo, como la ID, modelo y fabricante de su dispositivo móvil, e información sobre la ubicación de su dispositivo, si accede al Sitio desde un dispositivo móvil.

2. Uso de Su Información

Tener información precisa sobre usted nos permite ofrecerle una experiencia fluida, eficiente y personalizada. Específicamente, podemos usar la información recopilada sobre usted a través del Sitio para:

  • Crear y gestionar su cuenta.
  • Enviarle por correo electrónico un boletín informativo y otras promociones.
  • Permitir la comunicación de usuario a usuario.
  • Procesar pagos y reembolsos.
  • Mejorar la eficiencia y el funcionamiento del Sitio.
  • Notificarle las actualizaciones del Sitio.
  • Ofrecer nuevos productos, servicios y/o recomendaciones.
  • Realizar otras actividades comerciales según sea necesario.
  • Solicitar comentarios y ponernos en contacto con usted sobre su uso del Sitio.
  • Resolver disputas y solucionar problemas.

3. Divulgación de Su Información

Podemos compartir la información que hemos recopilado sobre usted en ciertas situaciones. Su información puede ser divulgada de la siguiente manera:

  • Por Ley o para Proteger Derechos: Si creemos que la divulgación de información sobre usted es necesaria para responder a un proceso legal, para investigar o remediar posibles violaciones de nuestras políticas, o para proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de otros, podemos compartir su información según lo permita o exija cualquier ley, norma o regulación aplicable.
  • Proveedores de Servicios Externos: Podemos compartir su información con terceros que realizan servicios para nosotros o en nuestro nombre, incluyendo procesamiento de pagos, análisis de datos, entrega de correo electrónico, servicios de hosting, servicio al cliente y asistencia de marketing.
  • Filiales: Podemos compartir su información con nuestras filiales, en cuyo caso exigiremos a esas filiales que cumplan con esta Política de Privacidad. Las filiales incluyen nuestra empresa matriz y cualquier subsidiaria, socios de empresas conjuntas u otras empresas que controlemos o que estén bajo control común con nosotros.

4. Tecnologías de Seguimiento

Cookies y Web Beacons

Podemos usar cookies, web beacons, píxeles de seguimiento y otras tecnologías de seguimiento en el Sitio para ayudar a personalizar el Sitio y mejorar su experiencia. Cuando accede al Sitio, su información personal no se recopila mediante el uso de tecnología de seguimiento. La mayoría de los navegadores están configurados para aceptar cookies de forma predeterminada. Puede eliminar o rechazar las cookies, pero tenga en cuenta que dicha acción podría afectar la disponibilidad y funcionalidad del Sitio.

5. Seguridad de Su Información

Utilizamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para ayudar a proteger su información personal. Si bien hemos tomado medidas razonables para asegurar la información personal que nos proporciona, tenga en cuenta que a pesar de nuestros esfuerzos, ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable, y ningún método de transmisión de datos puede garantizarse contra cualquier interceptación u otro tipo de uso indebido.

6. Derechos del Usuario (Ejemplo GDPR)

Si usted es residente del Espacio Económico Europeo (EEE), tiene ciertos derechos de protección de datos. Nuestro objetivo es tomar medidas razonables para permitirle corregir, modificar, eliminar o limitar el uso de sus Datos Personales.

  • El derecho de acceso, actualización o eliminación de la información que tenemos sobre usted.
  • El derecho de rectificación.
  • El derecho de oposición.
  • El derecho de restricción.
  • El derecho a la portabilidad de los datos.
  • El derecho a retirar el consentimiento.

Tenga en cuenta que podemos pedirle que verifique su identidad antes de responder a tales solicitudes.

7. Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en el Sitio. Se le aconseja que revise esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

8. Contacto

Si tiene preguntas o comentarios sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctenos en:

ElectroAvance Barcelona
Avinguda Diagonal 547, 08029 Barcelona
Teléfono: +34 730 518 296
Correo electrónico: [email protected]